گارانتی و شرایط آن
کلیه محصولات تولید داخلی فروشگاه اتحاد کالا دارای گارانتی شرکتی از زمان صدور فاکتور می باشند. شرایط گارانتی اتحاد کالا به صورت زیر است:
محصول با گارانتی شرکتی (تولید داخل مانند برندهای سام-دوو-اسنوا و…)
با توجه به دارا بودن گارانتی شرکتی این محصولات تمامی موارد خدمات پس از فروش و گارانتی و تعویض بر عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد. فروشگاه اتحاد کالا هیچ گونه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
محصول بدون گارانتی (محصولات وارداتی)
با انتخاب این نوع محصول ،کالای خود را بدون دریافت خدمات گارانتی تهیه خواهید کرد. با توجه به سیاست های مجموعه اتحاد کالا برای عدم تحمیل هزینه گارانتی به مشتریان این قابلیت وجود دارد که محصول بدون گارانتی تهیه نمایید.
در صورتی که محصول را بدون گارانتی خریداری نمایید کالا درب منزلتان پس از تست و بررسی کامل (صحت و سلامت) توسط خودتان و شخص تحویل دهنده به شما تحویل خواهد شد. در صورتی که تمایل به دریافت خدمات گارانتی برای این نوع محصولات هستید میتوانید گزینه انتخاب گارانتی را تغییر دهید.
در حال حاضر فروشگاه اتحاد کالا طرف قرار داد با (شرکت هوفر) است و این شرکت مسئولیت خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات وارداتی را بر عهده دارد.