چگونه اعتماد کنیم؟
چگونه اعتماد کنیم ؟ مهم ترین سوال و اولین سوالی است که اکثر مشتری ها بعد از اینکه تصمیمشان برای خرید نهایی شد از ما میپرسند؟
اعتماد مشتری: پایهای برای تجربه خرید مطمئن
چرا به ما اعتماد کنید؟
1. برندهای معتبر: محصولات ما از برندهای برجسته و معتبر در عرصه لوازم خانگی برقی هستند. ما تنها از محصولات با کیفیت بالا انتخاب میکنیم تا اطمینان حاصل شود که شما از بهترینها بهرهمند میشوید.
2. گارانتی و خدمات پس از فروش: ما به شما گارانتی اصالت محصولات و خدمات پس از فروش قوی ارائه میدهیم. در صورت هر گونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، تیم ما همیشه در دسترس شماست.
3. نظرات مشتریان: نظرات و تجربیات مشتریان ما، شاهد بهترینی محصولات و خدمات ما هستند. مشتریان ما با اعتماد خود، ما را بهبود و پیشرفت مداوم تضمین میکنند.
4. پرداخت امن: همه تراکنشها در وبسایت ما با استفاده از روشهای پرداخت امن انجام میشوند. امنیت و حفاظت اطلاعات شما برای ما اولویت است.
5. تنوع محصولات: ما محصولات متنوعی را ارائه میدهیم تا به تمام نیازهای خانه و آشپزخانه شما پاسخ دهیم. از لوازم آشپزخانه گرفته تا لوازم منزل و دفتری و …، همه چیز در یک مکان قابل دسترسی است.
6.فروشگاه “اتحاد کالا” دارای مجوز فروش در فضای مجازی می باشد که این مجوز توسط ” وزارت صنعت،معدن و تجارت ” صادر گردیده است.همچنین در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ایران به ثبت رسیده است.
نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
تعریف نماد اعتماد در سایت ایران هشدار:
- تائید فروشگاه های اینترنتی توسط یک موسسه ثالث تاثیر زیادی در جلب اعتماد مراجعه کنندگان خواهد داشت و مراجعه کننده از در امان ماندن اطلاعات خود ایمنی بیشتری احساس می نماید و حتی در صورت سوء استفاده از این اطلاعات می تواند برای شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح مراجعه نماید
- در واقع نماد اعتماد الکترونیکی مشخصه ای به منظور اعتماد سازی کاربران در هنگام مراجعه به سایتها و فروشگاه های اینترنتی می باشد.مرکز توسعه تجارت الکترونیکی(وابسته به وزارت صنعت و معدن و تجارت) وظیفه اعطای نماد اعتماد الکترونیکی را بر عهده دارد .اعطاء این نماد بعد از دریافت کامل مشخصات و مدارک لازمه و تائید شرایط لازم، صورت می پذیرد .
ضرورت اخذ نماد اعتماد الکترونیکی :
با اعلام شرایط اخذ نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد) برای فروشگاه های اینترنتی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت این طور می توان نتیجه گرفت که در جهت اعتماد سازی، بالا بردن ضریب امنیت، ساماندهی و رسمیت بخشی به فعالیت این فروشگاه ها و ایجاد رقابت سالم در کاهش قیمتها و ارتقای سطح کیفیت فروش کالا و ارائه خدمات مناسب به مصرف کنندگان خریدار از فروشگاه های اینترنتی اخذ نماد اعتماد الکترونیکی نه تنها لازم بلکه ضروری است.
به همراه نظام مندشدن فروشگاه های اینترنتی، تخلفات احتمالی در زمینه های کیفیت کالاها، امنیت در فروش، تحویل به موقع کالا، ضوابط بازپس گیری کالا و. . . کاهش و جلوگیری خواهد شد و حتی بخشی از فعالیت های خرده فروشی کشور در مبادلات داخلی به اجراء در خواهد آمد.
مجوز رسمی برای فروش اینترنتی (نماد اعتماد الکترونیکی)
ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ایران:
یک ستاد وابسته به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که مسئولیت تایید محتوای وبگاههای ایرانی در اینترنت را بر عهده دارد. در ایران، تولیدکنندگان محتوا در اینترنت
(از جمله دارندگان وبگاهها و وبنوشتها) طبق قانون موظفند که اطلاعات شخصی خود از جمله شمارههای تلفن و نشانیهای تماس و ویژگیهای فنی وبگاه خود را در
«سایت ساماندهی» ثبت کنند. روند ثبتنام همچنین شامل ارسال عکس، تصویر کارت ملی، تصویر مدرک تحصیلی
(ثبت وبگاه تنها برای افراد دارای مدرک کارشناسی و بالاتر مجاز است) و گواهی عدم سوء پیشینه است.
این اطلاعات توسط ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ایران بررسی میشود و در صورت تایید، شناسنامه پایگاههای دارای محتوای مجاز به همراه گواهی ثبت صادر میشود.
7. راهنمایی خرید و مشاوره با کارشناسان مجرب قبل از خرید
امکان مشاوره از طریق: تلفن ثابت،واتس اپ،و … با مشاورین اتحاد کالا برای انتخاب بهینه و با صرفه محصول مورد نظر
مشاوره در زمینه انتخاب رنگبندی و سایر خصوصیات محصول .
8.ضمانت 100% اصالت کالا
فروشگاه اینترنتی اتحاد کالا با اطمینان اینکه تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه را قبل از ارسال برای مشتری مورد بررسی توسط کارشناسان در مراکز پخش قرار خواهد داد و محصولات کاملا اورجینال برای مشتریان ارسال خواهد کرد با ارائه ضمانت 100% بازگشت وجه به محصولات در صورت مشاهده هر گونه مشکل در اصالت کالا این اطمینان را به مشتریان عزیز میدهد که خرید از اتحاد کالا یک خرید امن و به صرفه خواهد بود .
9.گارانتی محصولات:
ارائه گارانتی برای محصولات
ارائه گارانتی 100 % سلامت فیزیکی برای همه محصولات
ارائه ضمانت 100% اصالت کالا برای همه محصولات
10.ضمانت بازگشت و جه در صورت عدم مطابقت و معیوب بودن کالا تا قبل از تحویل
از اعتماد شما سپاسگزاریم و ما به تلاش مداوم برای بهبود و ارتقاء خدمات خود متعهدیم. خرید کنید و از تجربه خرید راحت و امن لذت ببرید.
با اطمینان خرید کنید